体验Anthropic的Claude助手：一个真正好用的AI帮手

以往这类智能助手表现不佳，而Anthropic最新推出的Claude Cowork却令人惊喜。我按照该公司建议的基础及中级演示进行测试，并加入了自己的指令，发现它表现相当不错——尤其对于仍处于测试版的软件而言。它能完成整理文件到文件夹、转换文件格式、生成报告等任务，甚至能接管浏览器进行网页搜索或整理Gmail收件箱。在文件管理和电脑界面操作方面，这款工具仿佛开启了愉悦用户体验的新篇章。

去年，Anthropic的Claude Code工具在开发者中积累了一批忠实用户，他们喜爱其理解代码库和运行命令的能力，旧金山的科技员工似乎都在工作中频繁使用它。但大多数人并非那些热门初创公司的技术人员。

“我们尝试了多种不同的想法，想找出一种适合非技术受众的形式，他们不想使用终端。”Anthropic的Claude Code负责人鲍里斯·切尔尼（Boris Cherny）表示。在过去两个月里，切尔尼所有的代码都是用AI编写的。Cowork正是利用AI工具开发而成。

本周早些时候，Anthropic将Cowork作为研究预览版发布，它借鉴了该公司专注于编码的工具所具备的能力，并让用户体验更加友好。这款工具是为更广泛的非技术用户设计的，他们可能想尝试一种新的电脑控制方式，但会被命令行吓倒。

### 开始使用
目前，Cowork仅作为研究预览版向Anthropic每月100美元订阅计划的用户开放，这是生成式AI公司向早期采用者软启动新功能的常见策略。

菲利克斯·里斯伯格（Felix Rieseberg）是Anthropic专注于Cowork的技术人员，他表示自己用它来提交费用报告和进行文件转换。“如果这个PDF太大，就把它变小，”他说，“把这20张JPG图片转成一个PDF。给我生成一份关于所有这些事情的报告。”里斯伯格对高级用户已经在尝试复杂应用感到兴奋，但他认为研究预览版中“我最喜欢”的用途是那些最直接、专注于文件的应用。

此次早期版本仅适用于Mac版Claude，未来可能会更广泛地推出。尽管你可以用它来操作电脑上的文件，但Cowork运行需要互联网连接。在macOS版Claude应用中，Cowork标签页位于“聊天”和“代码”标签页旁边。用户会话被标记为“任务”而非“聊天”。

### 安全风险如何应对？
不愿尝试Cowork的最大原因是这类智能助手固有的持续安全风险。和大多数智能助手一样，Cowork容易受到提示注入攻击——即隐藏在网上的秘密信息，试图欺骗AI工具使其偏离任务。你不应向可能以这种方式被入侵的工具暴露敏感数据。

“由于Claude可以读取、写入和永久删除这些文件，因此在授予其访问财务文档、凭证或个人记录等敏感信息的权限时要谨慎，”Anthropic的在线支持页面写道。它建议创建一个专用文件夹，存放你希望Claude能够访问的非敏感信息，并为重要文件保存备份。

“我们在后台使用虚拟机，”切尔尼说，“这意味着你必须指明Claude可以访问哪些文件夹。如果你不授予它访问某个文件夹的权限，Claude实际上根本看不到那个文件夹。”

如果你允许，Cowork还可以在你的浏览器中点击操作，查找信息或帮助管理你的电子邮箱。该机器人在执行大多数步骤时都会请求你的许可，比如读取网站。Cowork的浏览器功能还包含一个明确的免责声明，指出如果你选择使用该功能，网站中的隐藏代码可能会“窃取你的数据、向你的系统注入恶意软件或接管你的系统”。

切尔尼表示，Anthropic在设计Cowork时采用了多种安全缓解措施，包括提示注入检测、让用户随时了解智能助手的操作，以及使用“虚拟化”技术仅授予工具访问特定请求文件的权限。

### 初步印象
我进行的第一项测试是看Claude能否整理我桌面上散乱的各种截图——从俗气的表情包到重要的邀请函。为此，我必须授予Claude访问整个桌面文件夹的权限，以及调整文件（包括永久删除文件）的能力。

在采取任何行动之前，聊天机器人询问了我对截图分类的偏好，并建议按月份创建单独的文件夹。然后，它花了大约一分钟处理请求并运行命令。测试结束后，我回到桌面，发现所有截图都被正确分类到三个标有月份的新文件夹中。真整洁！我讨厌做这种事。

接下来，我想让它做一些更广泛、更复杂的事情，比如整理电子邮箱。在我授予访问权限后，Cowork询问了我在Gmail中的目标以及我想重点清理的杂乱类型。该工具在每个问题下方都提供了几个自动生成的答案作为可选按钮。

我最初几次尝试让它归档而非删除邮件时遇到了一些问题，机器人在批量归档一些促销邮件时出错了。看到它失败后，我转而让Cowork删除一千封未读邮件。然后，机器人点击操作，删除了所有我要求删除的邮件……没有误删其他邮件。尽管如此，随着Anthropic修复漏洞并迭代Cowork，机器人出错的可能性仍然存在。

最后，我将Claude连接到Google日历，并让Cowork帮我找两张附近影院《Marty Supreme》的晚间场电影票，然后将其作为约会之夜添加到我的日历中。这是一件更复杂、涉及财务的事情。机器人找到了Alamo Drafthouse影院晚上9点的场次，但出于安全考虑没有继续购票。我自己接手选好座位后，Cowork完成了日历更新。

Cowork目前的版本并不完美，开发人员计划根据用户的反馈不断更新这款工具。尽管如此，这是第一款真正让我觉得好用的智能助手。