纽约暂无公司承认用AI取代员工

自去年3月以来，纽约州已有超过160家公司提交了大规模裁员通知。在这些公司中，包括亚马逊、高盛等正在采用人工智能工具的雇主，但没有一家在文件中将裁员归因于“技术创新或自动化”。

这一选项是11个月前添加到一项必填问题中的，该问题针对员工人数达50人及以上的企业，它们必须向该州提交文件以通知大规模裁员。纽约州劳工部告诉《连线》杂志，截至1月底，没有雇主将技术列为裁员原因。

过去几年，许多公司都在为将客服、销售、会计等重复性工作交给人工智能系统处理而感到高兴。但如果说他们解雇人类员工是为了让人工智能代理或机器人取而代之，可能会面临声誉受损的风险。而且经济学家很难将裁员与技术进步联系起来，因为公司可能需要数十年时间才能围绕新的工作方式完成全面重组。

于是纽约州州长凯西·霍楚尔采取了行动。为了更好地了解当前的实际情况，她下令劳工部开始询问人工智能是否是裁员的推动力。法律专家表示，纽约州成为首个设有人工智能选项的州。

在必填的《工人调整与再培训通知》（简称WARN）文件中，纽约州的企业可以从总共17个原因中选择多个，这些原因还包括“破产”“合并”“搬迁”和“其他”。如果有公司选择“技术与自动化”这一选项，他们会收到一个附加问题，要求具体说明取代工作的技术，例如人工智能、机器人技术或“软件现代化”。

该选项推出后，已收到超过750份通知，涉及162家雇主，影响近28300名工人，但人工智能相关原因从未出现。这一结果表明，企业可能在回避人工智能相关问题，也可能意味着员工目前不必担心比传统裁员因素更严重的威胁。

部分提交文件的企业包括餐饮和零售商，他们的员工与有能力的人工智能替代品之间尚未广泛关联。另一方面，根据纽约州的记录，高盛以超过4100名员工受裁员或关店影响位居前列；亚马逊在受影响员工数量上排名前十，有660人；另一家采用人工智能的企业摩根士丹利报告有260名员工失业。

在公司内部，高盛将去年的裁员与人工智能有望带来显著 productivity提升联系起来；亚马逊在最新一轮裁员（总共影响约30000名员工）前曾警告，人工智能带来的效益将导致裁员；一位不愿具名的消息人士告诉彭博社，摩根士丹利的部分裁员反映了人工智能和自动化的使用。由于这些公司在全球运营，可能只有纽约以外的员工因人工智能而被解雇。

求职公司“挑战者、格雷与克里斯马斯”对公开声明的分析显示，去年美国近55000家公司将裁员归因于人工智能的采用。

尽管如此，纽约州这一独特数据中未体现这些情况，这凸显了回答每个人心中疑问的难度：“人工智能会抢走我的工作吗？”

亚马逊发言人凯利·南特尔表示：“人工智能不是绝大多数裁员的原因”，相反，裁员的目标是“减少层级、增加自主权、帮助减少官僚主义”。高盛拒绝置评，摩根士丹利未回应置评请求。

准确性核查方面，WARN文件旨在让州机构提前收到裁员通知，以便它们能加强服务，帮助人们快速找到新工作。企业若不遵守提交要求，将面临每日500美元的罚款。

州长发言人克里斯汀·德沃表示，劳工部会跟进每一位雇主，以确保文件的准确性。例如，亚马逊将“经济因素”列为裁员理由，并向劳工部解释，疫情期间为满足当时网购激增而招聘的员工已不再需要。

德沃说：“通过WARN通知收集的数据，包括裁员原因，是劳动力市场变化的重要指标。收集这些早期指标能让该州识别劳动力趋势，并帮助需要再培训的员工提升技能，使其更适应如今不断变化的经济。”她还补充道，雇主“在WARN文件中坦率诚实地回答问题，对纽约州最大限度地支持失业员工至关重要”。

美国最大的工会组织之一纽约州劳工联合会-产业工会联合会（AFL-CIO）对霍楚尔试图收集人工智能相关裁员数据表示赞赏。该组织建议，更多规则和对该问题的更多关注可能有助于获取有意义的信息。联合会主席马里奥·西伦托说：“我们必须制定具体法规，要求雇主在人工智能部署方面承担责任并保持透明，并确保雇主遵守规定。”

上个月，州议员、议会劳工委员会主席哈里·布朗森提出了两项法案，可能会扩大对人工智能引发失业的报告范围。其中一项要求员工超过100人的企业每年向该州提交估计数据，说明因更多使用人工智能而未填补的职位数量，以及有多少员工因人工智能而增加或减少了工作时间。另一项法案将类似于WARN程序，但适用于更多将工作交给计算机的企业。值得注意的是，不报告可能会影响公司获得州政府拨款和税收减免的能力——这是收集数据的新激励措施。

康奈尔大学（位于纽约州）的劳工经济学家埃里卡·格罗申表示，雇主在回答新技术带来的后果问题时会遇到困难。她说，更好的要求是让公司与劳工机构分享有关技能和职业演变的详细数据。“坦率地说，我们真的在乎一个人是被人工智能取代，还是被正常的竞争性市场取代吗？”格罗申说。立法者应该做的是“给人们提供做出正确转型所需的信息”。